Devolución de un producto

¿Cuáles son las condiciones para devolver productos comprados en la tienda en línea?

Puede devolver su compra en línea si

El producto se entregó hace menos de 30 días.

¿Qué productos no se pueden devolver?

Los siguientes productos no pueden devolverse:

Productos que haya instalado, dañado o estén incompletos.

Productos de audio, vídeo y software y tarjetas telefónicas recargables con el precinto roto, como CD, DVD, Blu-ray, videojuegos ....

Productos que no puedan devolverse por razones de higiene o protección de la salud y cuyo precinto esté roto, como productos de cuidado personal (por ejemplo, cepillos de dientes), auriculares, cartuchos de tinta, cartuchos de tóner, etc.

Productos que tienen un claro carácter personal, como mantas personalizadas, artículos de servicio fotográfico, etc.

Productos que se deterioran rápidamente o tienen una vida útil limitada.

Productos que por su naturaleza ya no pueden devolverse.

¿Puedo devolver productos que he comprado en línea en oferta especial?

A los productos comprados en oferta especial se les aplican las mismas condiciones que a los demás productos.

Puede devolver su compra en línea si

Su producto fue entregado hace menos de 30 días.

Ha recibido un producto incorrecto o inapropiado.

¿Cómo funciona una devolución en Bazardhemery.com?

Para devolver un producto, proceda de la siguiente manera

Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en el +33 179734844 o por correo electrónico: contact@bazardhemery.com.

Nuestro servicio de atención al cliente creará una etiqueta de devolución y se la enviará por correo electrónico.

Prepare su paquete con todas las piezas originales.

Imprima la etiqueta de devolución y péguela en la caja.

Entregue el paquete en una oficina de correos o en un punto de recogida de DHL.

Tras recibir el paquete, comprobamos el producto y validamos la devolución.

Tras la aprobación, se activa el reembolso.

El reembolso se efectuará mediante el mismo método de pago utilizado para el pedido.

Si la devolución no es aceptada, se lo notificaremos por correo electrónico y le devolveremos el paquete.

En caso de sustitución, le enviaremos un nuevo producto.

¿Cuánto cuesta devolver un producto?

Para devolver un pedido en línea a Bazardhemery.com, sólo tienes que devolver el producto en su embalaje original. Puedes encontrar toda la información sobre la devolución de un pedido online aquí.

Grandes electrodomésticos

¿Cómo devolver un gran electrodoméstico entregado por Bazardhemery.com? Para devolver grandes electrodomésticos comprados en Bazardhemery.com, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en el +33 179734844 o por correo electrónico: contact@bazardhemery.com.

Nuestro personal concertará una cita para la devolución del electrodoméstico.

 

Nuestro servicio de atención al cliente está abierto de lunes a sábado de 8h a 18h.